Garantie

We bieden een volledige Britse garantie van 2 jaar op onze elektrische scooters, die het volgende dekt:

- Garantie op de batterij

- Garantie op voertuigcarrosserie buiten de onderstaande gebieden

- Garantie voor andere elektronica die niet in onderstaande overzichten staat

Houd er rekening mee dat wij alleen garantieservice bieden als uw scooter door normaal gebruik een defect vertoont (volgens de handleiding van de fabrikant). Als de scooter op enigerlei wijze is gewijzigd of verkeerd is gebruikt (inclusief crashes/vallen/waterschade), vervalt de garantie.

Wij zijn niet aansprakelijk voor reparaties, waaronder lekke banden, schijfremmen en remblokken, standaards, verlichting, handvatten, reflecterende stickers, spatborden, kabelschade of andere verbruiksartikelen die zouden verslijten/optreden bij normaal gebruik van de scooter.

U bent ook verantwoordelijk voor eventuele verzendkosten als de garantie ongeldig is of als er geen geldige claim bestaat. Er zal ook een arbeidskostenvergoeding zijn voor uitgevoerde werkzaamheden als de garantie ongeldig is.

Wij raden u aan de originele doos te bewaren voor het geval u deze in de toekomst nodig heeft. Als er een vervangende doos nodig is, wordt hiervoor € 20,- in rekening gebracht.

Als u het product om welke reden dan ook aan ons retourneert, raden wij u ten zeerste aan enkele foto's van de scooter vanuit alle hoeken te maken en deze naar ons te e-mailen voordat u de scooter verzendt. Zonder deze foto's kan Naught of de koerier niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade aan het product.

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat de scooter veilig is verpakt. U kunt de scooter zelf naar ons terugsturen via de koerier van uw keuze, of wij kunnen ervoor zorgen dat hij voor u wordt opgehaald. De kosten hiervoor bedragen € 20,-.

Als u een afhaling heeft geboekt en u bent niet aanwezig als de koerier arriveert of het artikel is nog niet klaar, dan worden er kosten in rekening gebracht voor een mislukte ophaling. Het artikel moet van tevoren in een doos worden verpakt en gereed zijn.

Als wij besluiten u in ruil voor een nieuwe scooter aan te bieden als onderdeel van de reparatie, vragen wij u de oude scooter terug te sturen. Als u dit niet verzendt, vervalt de garantie op het nieuwe product totdat het origineel is geretourneerd.

Zoals bij elk voertuig moeten klanten van tijd tot tijd onderhoud verwachten en daar ook verantwoordelijk voor zijn. Verbruiksartikelen (zoals lagers, rubbers enz.) moeten hierbij worden vervangen, dus dit valt niet onder de productgarantie.