Veelgestelde vragen - Veelgestelde vragen

Wat moet ik doen als ik een beschadigd product heb ontvangen?

Neem dan direct contact met ons op en start met gratis retourneren.

Wat is de minimumleeftijd om op een e-scooter voor volwassenen te rijden?

Hoewel er momenteel geen wettelijke leeftijdsbeperking geldt, raden wij niemand onder de 14 jaar aan om op een e-scooter te rijden.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Normaal gesproken verzenden we bestellingen tussen maandag en vrijdag. Bestellingen worden vaak binnen 24 uur na bestelling verzonden.
Weekendbestellingen worden de volgende werkdag verzonden. Ondertussen wordt een trackingnummer voor verzending bijgewerkt.
Britse bestellingen duren vaak 1-3 dagen tot levering.

Waar bezorgen jullie?

Al onze bestellingen worden verzonden vanuit ons Britse magazijn.

Wat is de gewichtslimiet voor een e-scooter?

Onze E-Scooters zijn ontworpen om veilig te werken tot een maximaal gewicht (vaak een ‘maximale belasting’ genoemd) van 120KG.
Gebruik boven dit gewicht kan gevaarlijk zijn, de algehele prestaties verminderen en de slijtage van uw product verhogen.

Hoe start je een retourzending?

Begin met eenvoudig retourneren binnen 30 dagen na levering. Retourartikelen moeten in de originele staat en verpakking zijn.
Neem contact met ons op, u ontvangt een e-mail met de retourgegevens.

Krijg ik garantie?

Geniet van 24 maanden garantieservice sinds de aankoopdatum.

Moet ik mijn doos bewaren?

Ja. Wij raden u aan de doos en de verpakking veilig te bewaren, voor het geval u een probleem ondervindt en het product terug moet sturen.

Kan ik in de regen rijden? Is de elektrische scooter waterdicht?

Ja! BODR elektrische scooters zijn IP65 waterdicht, zodat u onder alle weersomstandigheden kunt rijden.
De scooter is echter niet ontworpen om in water te worden ondergedompeld. Wees extra voorzichtig als u in de regen rijdt, aangezien elektrische scooters het beste werken op harde, droge oppervlakken.

Heb ik een rijbewijs nodig om op een elektrische scooter te rijden?

Momenteel is een rijbewijs niet vereist om op een elektrische scooter te rijden.

Hoe moet ik mijn scootmobiel schoonmaken?

Het is altijd het beste om uw elektrische scooter zo schoon mogelijk te houden. U kunt deze eenvoudig afnemen met een eenvoudige, droge reinigingsdoek.
Voor hardnekkiger vuil kun je een licht vochtige doek en wat lichte schoonmaakmiddelen gebruiken.